Retour et Remboursement

2. Politique de Retour

 

2.1 Droit de Rétractation

 

Conformément à la législation en vigueur (article L. 221-18 du Code de la consommation), l’Acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation et retourner le produit sans avoir à justifier de motif. Les frais de retour sont à la charge de l’Acheteur, sauf en cas d’erreur de notre part (produit défectueux ou non conforme).

 

2.2 Conditions de Retour

 

Pour être éligible à un retour, le produit doit être dans son état d’origine, non porté, non lavé, avec toutes les étiquettes intactes et dans son emballage d’origine. Lemondedufoot3.com se réserve le droit de refuser tout retour ne respectant pas ces conditions.

 

2.3 Procédure de Retour

 

Pour effectuer un retour, l’Acheteur doit :

 

1. Contacter le service client à l’adresse suivante sasboisdevie@gmail.com

pour obtenir l’autorisation de retour et les instructions détaillées.

2. Emballer soigneusement le produit et l’envoyer à l’adresse suivante :

 

 

Le numéro de suivi du retour doit être conservé jusqu’au traitement de la demande.

 

2.4 Remboursement

 

Après réception et inspection du produit retourné, https://sasboisdevie.com/ procédera au remboursement dans un délai de 14 jours ouvrables. Le remboursement sera effectué sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat, sauf accord contraire.

 

2.5 Échange de Produits

 

Les échanges de produits ne sont pas possibles. Si l’Acheteur souhaite un autre produit ou une autre taille, il devra procéder à un retour et passer une nouvelle commande.

 

Pour toute question supplémentaire concernant notre politique de livraison et de retour, veuillez contacter notre service client :

 

Contact :

Email : sasboisdevie@gmail.com

Téléphone : Voir Mentions Légales